登入
2
首页> 支持 > 购物问与答 > 详细信息

搜寻知识库

如何取得收据/如何更改已有收据?

如果您需要收据,请使用您的订购确认电子邮件中的帐户信息登陆您的客户帐户。

请注意,为了能打开您的收据文档(.pdf格式),您需要拥有当前的Adobe Acrobat Reader。

如果您无法下载您的客户帐户中的收据文档,您可以通过“联系我们”跟我们的客户服务中心联系。我们将通过电邮或者以信件的形式将打印的收据发送给您。

由于法律原因,我们将无法更改您的收据中的除了接收人地址以外的任何信息。希望您能理解。

如果您需要更改收据中的接收人地址,请通过“联系我们”向我们的客户服务中心发出请求,告知我们您的客户号和订购号以及更改后的地址。我们将通过电邮或者以信件的形式将新的收据发送给您。

 
此信息是否有帮助?