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显示出错提示“没有可供下载的商品”怎么办

如果在您订购成功后还是得到这一出错提示,则可能出于以下原因:

  • 您可能是以盒装形式订购的软件。您可以在订购确认电子邮件中找到这方面的说明。在这种情况下,请您从收到的光盘上安装软件。
  • 您的下载次数已经超过了十次。在这种情况下,请通过“联系我们”向我们的客户服务中心发送您的请求,使您的下载通道被重新开通。
  • 您的订购已超过了30天。请通过“联系我们”向我们的客户服务中心发送您的请求,使您的下载通道被重新开通,然后在规定的期限内(30天)进行下载。
  • 下载前您又进行了重新注册,并且没有使用订购确认电子邮件中的账户信息进行登录。在这种情况下,请您使用注明的账户访问信息。
 
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