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我的安装序号 (CD key) 遗失了,怎么办?

在您联系讯连客服部之前,请先尝试以下方法自行找出安装序号。

已注册为会员的使用者

  • 如果您已经注册为讯连科技的会员并且曾经为该产品注册,请登入会员专区,然后选择 [管理我的产品] > [管理CD-Key]。
  • 进入讯连的在线支持系统,填写在线支持表格并上传相关证明给我们。

未注册为会员的使用者

  • 盒装版或零售版:请检查CD外壳的序号贴纸。
  • 下载版:在您在在线订购下载版之后,会有一封订购确认信,其中即包含了安装序号等相关信息。
  • 随机附赠版:若是随机附赠的版本 (硬件所附送的),则需要您去联系硬件的厂商以取得新的安装序号。

如果上述方法还是无法取得CD-key,请联系讯连客服部以取得新的序号。同时请准备好您的购买证明,例如光盘的扫描或照相图片,或是发票等。

注意:如果您现在还没遗失您的CD-key,请立即为您的讯连产品注册,以防万一。

 
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